學校重點打造呼叫客服專業(客服信息服務專業),我們將把呼叫中心專業建設成全國一流的客服人才培養基地. 呼叫中心經過在中國幾年的發展,技術已越來越成熟,在各行各業發揮的作用非常顯著.國內幾乎所有的行業、所有的大中型企業都建立了自己的呼叫中心系統.從整體來看,中國的呼叫中心市場持續了從2003年下半年開始的企業級呼叫市場放量增長的趨勢發展相當迅速.截止2005年底,中國大陸呼叫中心座席總數達到216,000多個,市場累計規模為255.3億元人民幣.2008年奧運會和2010年世界博覽會以及每年召開的高新技術成果交易等,使科技、經濟、旅游、文化等方面的交流非;钴S,這為呼叫中心市場帶來了新的拉力.目前中國的呼叫中心從業人員超過100萬,每年有近30萬的專業人才需求。呼叫中心是求職人員進入白領職場,開啟輝煌職業生涯的良好開端。
學校專門成立了成人教育學歷部,有華東交通大學函授站、江西財經大學函授站、江西農業大學函授站、南昌工程學院函授站、江西醫學高等?茖W校函授站等;網絡遠程教育有奧鵬學習中心,自建學習中心,有吉林大學、華中師范大學、中國醫科大學、北京語言大學、東北農業大學、中國石油大學(華東)等網絡遠程教育學習中心。